Komunikasi

PENGERTIAN KOMUNIKASI

Komunikasi berawal dari gagasan yang ada pada seseorang. Gagasan itu diolahnya menjadi pesan dan dikirimkan melalui media tertentu kepada orang ain sebagai penerima, Penerima menerima pesan, dan sesudah mengerti pesan itu kemudian menanggapi dan menyampaikan tanggapannya kepada pengirim pesan. Dengan menerima tanggapan dari si penerima pesan itu, pengiriman pesan dapat menilai efektifitas pesan yang dikirimkannya. Berdasarkan tanggapan itu, pengirim dapat mengetahui apakah pesannya dimengerti dan sejauh mana pesannya dimengerti oleh orang yang dikirimi pesan itu.

Dari proses terjadinya komunikasi itu, secara teknis pelaksanaan, komunikasi dapat dirumuskan sebagai "kegiatan dimana seseorang menyampaikan pesan melalui media tertentu kepada orang lain dan sesudah menerima pesan serta memahami sejauh kemampuannya, penerima pesan menyampaikan tanggapan melalui media tertentu pula kepada orang yang menyampaikan pesan itu kepadanya".

Dalam komunikasi terjadilah pertukaran kata dengan arti dan makna tertentu. Dari sudut pandang pertukaran makna, komunikasi dapat didefinisikan sebagai "proses penyampaian makna dalam bentuk gagasan atau informasi dari seseorang kepada orang lain melalui media tertentu". Pertukaran makna merupakan inti yang terdalam dari kegiatan komunikasi karena yang disampaikan orang komunikasi bukan kata-kata, tetapi arti atau makna dari kata-kata. Yang ditanggapi orang dalam komunikasi bukan kata-kata, tetapi makna dari kata-kata.

Karena merupakan interaksi, komunikasi merupakan kegiatan yang dinamis. Selama komunikasi berlangsung, baik pada pengirim maupun pada penerima, terus-menerus terjadi saling memberi dan menerima pengaruh dan dampak dari komunikasi tersebut.

Sebagai pertukaran makna, komunikasi bersifat khas, unik dan tidak dapat diulangi persis sama. Karena meski orang yang berkomunikasi sama, isi, dan maksudnya sama, namun bila diulang, waktu, situasi, dan keadaan batin orang yang berkomunikasi sudah berbeda. Karena itu, dalam setiap komunikasi, baik bagi orang yang mengirim maupun yang menerima, dampaknya tidak dapat dihilangkan karena mereka tidak dapat mencabut kata yang sudah mereka ucapkan dan mengganti dampak yang diakibatkannya. Mereka hanya dapat merubah kata-kata.

FUNGSI KOMUNIKASI

Fungsi komunikasi dapat dilihat dalam hidup pribadi, hubungan dengan orang lain, di tempat kerja, maupun dalam lingkungan masyarakat.

Hidup Pribadi

Melalui komunikasi kita dapat :

Mengungkapkan perasaan dan gagasan kita (komunikasi dapat menjadi alat katarsis untuk melepaskan beban mental dan psikologis sehingga kita mendapatkan keseimbangan hidup kembali).

Menjelaskan perasaan, isi pikiran, dan peilaku kita sendiri.

Semakin mengenal diri (dengan komunikasi kita mengenal isi hati, pikiran dan perilaku kita, dan mendapat umpan balik dari rekan komunikasi kita tentang emosi, pikiran, kehendak, cita-cita, dan perilaku kita).

Hubungan dengan Orang Lain

Melalui komunikasi kita dapat :

Mengenal orang lain karena melalui komunikasi orang lain mengungkapkan diri kepada kita.

Menjalin perkenalan, pertemanan, dan persahabatan dengan orang lain.

Membahas masalah, bertukar pikiran, dan membuat rencana kegiatan bersama orang lain.

Meminta bantuan dan pertolongan kepada orang lain.

Saling membantu mengubah sikap dan perilaku hidup bersama orang lain.

Di Tempat Kerja

Melalui komunikasi kita dapat :

Menjalin hubungan baik dengan rekan kerja di tempat kerja.

Membangun kerja sama dan sinergi dengan rekan kerja.

Memberitahu tentang kerja dan mengarahkan kerja itu sesuai dengan tujuan.

Mengatasi perbedaan pendapat, ketegangan, dan konflik.

Dalam Masyarakat

Melalui komunikasi kita dapat :

Mempersatukan masyarakat.

Mengatasi masalah bersama dalam masyarakat.

Membuat usaha untuk kemajuan masyarakat.

Mengusahakan kesejahteraan masyarakat.

MACAM KOMUNIKASI

Ada beberapa macam komunikasi tergantung dari segi yang ditentukan :

Dari segi cara penyampaian pesan : komunikasi lisan, tertulis dan elektronik.

Dari segi bentuk kemasan pesan : komunikasi verbal dan nonverbal.

Dari segi keresmian pelaku, saluran komunikasi yang digunakan, dan bentuk kemasan pesan : komunikasi formal dan informal.

Dari segi pasangan yang terlibat dalam komunikasi : komunikasi intrapersonal (pengirim pesan dan penerima pesan adalah diri sendiri); komunikasi interpersonal (satu orang pengirim dan satu orang penerima); komunikasi kelompok kecil (komunikasi dalam kelompok kecil); komunikasi kelompok besar (pengirim dan banyak orang sebagai penerima); komunikasi publik atau massa (komunikasi pengirim dengan umum dan massa yang banyak